個人情報保護方針

「伸松(シンソン)食品」(以下「当社」)は、お客様の個人情報を大切に保護し、「情報通信網利用促進及び情報保護」に関する法律を遵守しています。

当社は個人情報処理方針を通じて、お客様から提供いただいた個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかをお知らせいたします。

当社は個人情報処理方針を改定する場合、ウェブサイトの公示事項(または個別通知)を通じてお知らせいたします。

本方針は:2023年05月15日から施行されます。

1. 収集する個人情報の項目

当社は相談などのために、以下のような個人情報を収集しています。

オンラインお問い合わせ
- 収集項目:氏名、連絡先、メールアドレス、お問い合わせ内容など

2. 個人情報の収集および利用目的

当社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。
サービス提供に関する契約履行およびサービス提供に伴うお問い合わせへの回答

3. 個人情報の保有および利用期間

原則として、個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。ただし、関係法令の規定により保存する必要がある場合、当社は以下のように関係法令で定められた一定期間、会員情報を保管します。

保存項目および決済記録の保存根拠

  • - 契約または申し込みの撤回などに関する記録の保存期間:3年
  • - 契約または申し込みの撤回などに関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
  • - 代金決済および財産等の供給に関する記録:5年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)
  • - 消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引等における消費者保護に関する法律)

4. 個人情報の破棄手続きおよび方法

当社は原則として個人情報の収集および利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく破棄します。破棄手続きおよび方法は次の通りです。

破棄手続き
お客様が会員登録などのために入力された情報は、目的が達成された後、別途のデータベースに移され(紙の場合は別途の書類箱)、内部方針およびその他関連法令による情報保護の理由に基づき(保有および利用期間参照)、一定期間保存された後、破棄されます。
別途のデータベースに移された個人情報は、法律による場合を除き、保有される以外の他の目的で利用されることはありません。

破棄方法
電子的なファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的な方法を使用して削除します。

5. 個人情報の提供

当社は利用者の個人情報を原則として外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
利用者が事前に同意した場合、または法令の規定に基づき、捜査目的で法令に定められた手続きと方法に従って捜査機関の要求がある場合。

6. ホスティングおよび保守点検

当社はサービスの履行のため、以下のように外部の専門業者に委託して運営しています。

  • - 委託先:(株)3ani Inc.
  • - 委託業務内容:ウェブサイトおよびシステム管理(ホスティング / 保守点検)

7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

利用者はいつでも登録されている自分の個人情報を照会または修正することができ、加入解除を要請することもできます。
利用者の個人情報照会・修正のためには「個人情報変更」(または「会員情報修正」など)を、加入解除(同意撤回)のためには「退会」をクリックし、本人確認手続きを経て、直接閲覧、訂正または退会が可能です。
または、個人情報管理責任者に書面、電話、またはメールでご連絡いただければ、遅滞なく措置いたします。
お客様が個人情報の誤りに対する訂正を要請された場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
また、誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理の結果を第三者に遅滞なく通知し、訂正が行われるようにいたします。
当社は利用者の要請により解除または削除された個人情報は、「当社が収集する個人情報の保有および利用期間」に明示された内容に従って処理し、それ以外の用途で閲覧または利用できないように処理しています。
満14歳未満の児童の場合、法定代理人が児童の個人情報を照会または修正する権利、収集および同意を撤回する権利を有します。

8. 個人情報の自動収集装置の設置、運営およびその拒否に関する事項

当社はお客様の情報を随時保存し検索する「クッキー(cookie)」などを運用します。クッキーとは、ウェブサイトを運営するサーバーがお客様のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルで、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

当社は次のような目的のためにクッキーを使用します。

クッキーなどの使用目的
会員と非会員の接続頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みや関心分野を把握および追跡、各種イベントへの参加度や訪問回数の把握などを通じたターゲットマーケティングおよび個人向けカスタマイ즈サービスの提供。お客様はクッキーの設置に対する選択権を持っています。
したがって、お客様はウェブブラウザのオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否したりすることもできます。

クッキー設定の拒否方法
クッキーの設定を拒否する方法としては、お客様が使用されるウェブブラウザのオプションを選択することにより、すべてのクッキーを許可するか、クッキーを保存するたびに確認を経るか、すべてのクッキーの保存を拒위することができます。

設定方法
例(インターネットエクスプローラーの場合):ウェブブラウザ上部のツール > インターネットオプション > 個人情報
ただし、お客様がクッキーの設置を拒否された場合、サービスの提供に支障をきたす場合があります。

9. 個人情報に関する苦情サービス

当社はお客様の個人情報を保護し、個人情報に関する不満を処理するために、以下のように関連部署および個人情報管理責任者を指定しています。

カスタマーサービス担当部署
部署名:
電話番号:02-6265-7789
メールアドレス:masterss@singsong.co.kr
個人情報管理責任者
氏名:
電話번호:02-6265-7789
メールアドレス:masterss@singsong.co.kr

その他、個人情報侵害に対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせいただけます。

  • - 個人情報侵害申告センター (privacy.kisa.or.kr / 局番なし 118)
  • - 大検察庁 サイバー捜査課 (www.spo.go.kr / 局番なし 1301)
  • - 警察庁 サイバー捜査局 (police.go.kr / 局番なし 182)